Gosizi-র গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Gosizi (gosizi.pro) প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Gosizi-র ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন – তখনই এই নীতি কার্যকর হয়।

Gosizi বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে এবং সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি। এই নীতি পড়ে আপনি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি এবং কী করি না।

Gosizi-র পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি?

Gosizi কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা (সাধারণ তথ্য)
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)

যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত তথ্য (KYC)

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• সেলফি ছবি (পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য)
• ঠিকানা প্রমাণের দলিল (প্রয়োজনে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
• কুকি ও সেশন ডেটা

৩ আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি?

Gosizi যে তথ্য সংগ্রহ করে তা নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো এমন কারণে তথ্য ব্যবহার করি না যা আপনাকে জানানো হয়নি।

৪ আমরা কি আপনার তথ্য শেয়ার করি?

Gosizi আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা ভাগ করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে হতে পারে।

যে ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে। এরা PCI-DSS সার্টিফাইড এবং শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য। এরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সংস্থা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে, শুধুমাত্র আদালতের নির্দেশে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার ও অবকাঠামো পরিচালনার জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Gosizi ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান তৈরি করে। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি সনাক্তকরণ ও সুরক্ষার জন্য।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Gosizi প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• KYC দলিল: যাচাইয়ের পরে ৫ বছর বা আইন অনুযায়ী।
• কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়। স্থায়ী কুকি সাধারণত ১ বছরের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
• সাপোর্ট চ্যাট: সমস্যা সমাধানের পরে ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়, যাতে আর কেউ আপনাকে শনাক্ত করতে না পারে।

৭ আপনার তথ্যগত অধিকার

Gosizi-র একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী স্বীকৃত।

৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Gosizi আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।

• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।
• TLS 1.3 প্রোটোকল: ডেটা ট্রান্সমিশনে সর্বশেষ নিরাপত্তা স্তর।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
• AI-চালিত ফ্রড ডিটেকশন: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা

Gosizi-র পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না বা পরিষেবা প্রদান করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের জানা হলে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো শিশু Gosizi ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন – আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Gosizi সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানিয়ে দেব।

নীতির আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেওয়া থাকে। পরিবর্তনের পরেও Gosizi ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে Gosizi-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি প্রশ্নকে গুরুত্ব দিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।